Nadat je het artikel hebt teruggestuurd, kan het tot 20 werkdagen duren voordat de bestelling aankomt in ons logistiek centrum.
Zodra het artikel door ons team is ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling onmiddellijk verwerkt via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
De termijn voordat het bedrag op je rekening beschikbaar is, kan verschillen per bank of betaalprovider.
⚠️ Belangrijke informatie
Gepersonaliseerde artikelen komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Het product moet voldoen aan de retourvoorwaarden: geen tekenen van gebruik en in de originele verpakking.
Als je de terugbetaling na de aangegeven termijn nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij de situatie kunnen controleren.
