Als je een retourzending of ruiling wilt aanvragen, dien je eerst een verzoek in via je klantaccount of via het formulier op onze website.
Na goedkeuring van je retour- of ruilverzoek kun je een e-mail sturen naar:
📩 klantenservice@sneaxlab.nl
Ons team reageert binnen maximaal 48 werkuren met alle nodige instructies om het proces voort te zetten.
📦 Belangrijke informatie
Het artikel moet in perfecte staat zijn, zonder tekenen van gebruik en in de originele verpakking.
Gepersonaliseerde producten komen niet in aanmerking voor retour.
De retourtermijn gaat in op de datum waarop de bestelling is ontvangen.
