Als je niet aanwezig bent op het moment van levering, kan de bestelling worden ontvangen door een familielid, vriend of een andere persoon die zich op het opgegeven adres bevindt.
Wij raden aan om deze persoon vooraf op de hoogte te brengen van de levering, om retourzendingen of vertragingen te voorkomen.
Als er niemand beschikbaar is, kan de vervoerder:
Een nieuwe bezorgpoging doen
Contact met je opnemen via telefoon of e-mail
De bestelling naar een nabijgelegen afhaalpunt brengen
Je ontvangt altijd updates via de contactgegevens die je tijdens de aankoop hebt opgegeven.
📦 Belangrijke informatie
Het is essentieel dat je contactgegevens en adres correct zijn ingevuld om problemen bij de levering te voorkomen.
Als je extra hulp nodig hebt, staat ons supportteam klaar om je te helpen.
